Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Boldface

    Es war eine super Erfahrung. Die Ware von einem Tag auf den anderen geliefert. Von Bestellung bis Lieferung top! So muss es sein! Danke!

  3. Bauer Alexandra

    Habe das gewünschte Gerät (Side-by-Side-Kühlschrank) im Online-Shop gewählt und hatte erst Anlaufschwierigkeiten mit dem Abschluss der Bestellung. Telefonisch wurde ich sehr freundlich auf den "Fehler" hingewiesen und konnte somit die Bestellung abschließen. Diese erfolgte an einem Donnerstag. Montag morgen 7.20 Uhr wurde ich bereits angerufen und konnte 10 Minuten später das Gerät in Empfang nehmen. So schnell wird bei keinem Mediamarkt oder ähnlichem ein Termin zur Lieferung vereinbart. Alles in Allem bin ich bisher mehr als zufrieden :-)

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