Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Hatte einen Leopard Panzer bei Ihnen bestellt. Leider ist er defekt gewesen. Ich dachte immer das Ihre RC Modelle einen hohen Standart an Qualitätskontrolle hätten. Na ja, ich sende das Modell zurück !

  3. ​

    nice tank options!

  4. Wie würden Sie Torro GmbH bewerten?

  5. Sabine M., Sietow

    Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung - Dankeschön und bleibt gesund!

  7. ​

    sehr freundliche und geduldige Beratung am Telefon. So geht Kundenservice auch in Coronazeiten.

  9. ​

    Danke, bleibt so wie bisher, bleibt alle Gesund.

  11. Sabine M., Sietow

    Ich kauf gern bei euch ein :-) Bleibt schön gesund!