reifendirekt.de

Betrügerisches Verhalten, bitte lesen Sie mehr bei Trustpilot oder hier. Aktuell ist nichtmal eine Stornierung möglich nur 48 Std nach Bestellung (also in der 14-Tages-Frist), weil kein Kundendienst erreichbar ist und auch nicht sein soll, wie es scheint. Leider habe ich die schlechten Bewertungen zu spät gesehen, aber zum Glück hat die Kreditkarte wegen Sicherheitsmängeln die Zahlung automatisch abgelehnt und blockiert.

Nachdem ich 4 Reifen bestellt und bezahlt habe, habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, doch laut ihrer Website sind sie bereits ausgeliefert. Es ist unmöglich, sie über ihre Hotline zu erreichen; keine Antwort nach mehrfachen Nachfragen per E-Mail mit Empfangsbestätigung, aber immer noch nichts. Meiner Meinung nach ist es ihre Aufgabe, sich beim Spediteur zu erkundigen! Dem Kunden nicht zu antworten und ihm nicht zu helfen, ist die neue deutsche Geschäftspraxis. Das Geld nehmen und verschwinden...

Eine katastrophale Kommunikation - Keine Antworten und wenn nur automatisiert - Bestellung seit 4 Wochen unverändert - Stornierung nicht möglich - Lasst die Finger von diesem SHOP - So etwas schlechtes noch nie erlebt

RDKS Sensoren nach 2 Jahren alle defekt und keine Lösung! Schlechter Kundenservice

Ich habe am 18.10.2025 Winterkompletträder bei ReifenDirekt bestellt und bezahlt. Nach 10 Tagen kam die Info, dass die Räder nicht lieferbar seien. Auf meine mehrfachen E-Mails, in denen ich eine gleichwertige Lieferung zum vereinbarten Preis verlangte, bekam ich keine Antwort. Stattdessen wurde meine Bestellung einseitig storniert und der Betrag kommentarlos zurückerstattet. Sehr enttäuschender Umgang mit Kunden – keine Kommunikation, keine Lösung. Ich bestelle dort sicher nicht wieder.

Die bestellten Reifen sind nicht in der Zielwerkstatt gelandet. Es war keine Anfrage an Reifendirekt möglich wo die Reifen geblieben sind.