Altijd tevreden geweest. Maar nu slaan ze de bal mis. Ik bestel op zaterdag 2 producten. Op maandag een mail dat de bestelling niet door gaat wegens stock probleem bij de leverancier. Artikelen staan nog steeds beschikbaar online. Het bedrag zou 29/01 pas terug gestort worden (dus 10 dagen later). Indien ik de producten als nog wil moet ik ze terug bestellen. Dit is toch geen service. Of je stort het bedrag direct terug met een instant overschrijving of je zorgt dat de producten als nog binnen de termijn geleverd worden. Andere kunnen het waarom bol niet?
Bol.
bol.comGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De beoordeling is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, die in dit geval bestaat uit 1 tot 5 sterren. De weergegeven score is het gemiddelde van alle beoordelingen, zowel met als zonder beoordelingstekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die op basis van onze eigen reviews wordt berekend, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 4,5) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 4) tot een gemiddelde score van 4,25.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De beoordeling is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, die in dit geval bestaat uit 1 tot 5 sterren. De weergegeven score is het gemiddelde van alle beoordelingen, zowel met als zonder beoordelingstekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die op basis van onze eigen reviews wordt berekend, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 4,5) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 4) tot een gemiddelde score van 4,25.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen Trustprofile maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Trustprofile
Profiel geclaimd door Bol. in 2019
Trustprofile Reviews
Onpartijdig beheerd door Trustprofile. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews.
- Pieter
Hoe zou je Bol. beoordelen?