De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op Trustprofile. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op Trustprofile (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Ik kocht iets meer dan een jaar geleden 3 grote led buitenlampen. Deze aankoop werd via de Nieuwsblad Shop geplaatst.
Nu, iets meer dan een jaar later, functioneerde 1 lamp niet meer.
Ik contacteerde Nieuwsblad shop en kreeg de coördinaten van Flinq klantendienst.
Onmiddelijk kreeg ik antwoord op mijn vraag en werd er voor een oplossing gezocht.
Nu, 2 weken later, werd gratis een nieuwe lamp geleverd.
Dank u wel klantendienst van de firma Flinq.
Dit is wat men zegt een uitstekende dienst na verkoop.
Mvg
Mia
Mirjam
Zeer snel in huis, mooie buitenverlichting.
Hoe zou je FlinQ Products beoordelen?
Leen van dongen
Ook gelukt bij dubbele deuren. ( Twee stuks besteld)
Dank zij de goede handleiding, snel geplaatst.
Jan
Zelfs na de garantie periode hele goeie service! Betrof een Portable Air Compressor….
Jos
Klacht: Flinq air compressor, gekocht dec. 2023. Compressor accu laadt slechts 1 streepje op en loopt na één nacht weer leeg. Door Flinq commerce is de klacht prima opgelost door een nieuwe Air compressor te leveren. Superb service, waarvoor dank.
Kees
De ventilator was snel en netjes afgeleverd. en geheel zoals vermeld op de website stil in geluid ,
