Repuestodomestic

Compré un mango de la freidora actifry de tefal y desde el primer momento les dije q no encajaba bien, q se quedaba suelto. Tras ir al servicio técnico de Tefal en Valencia, estos me aseguran q el mango está roto porque donde deberíais encajar los tornillos no lo hacen porque ese remache está roto. Contacto con ellos y su respuesta es DESCONOZVO SI TIENE LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA INSTALAR UN MANGO . Poner dos tornillos y listo

Buenísima experiencia. Mi pedido llegó rápido, me equivoqué pidiendo el repuesto y por teléfono me informaron de que podía realizar el cambio sin problemas. Por Whatsapp me informaron de su servicio de envío con retorno para realizar el cambio y en tan sólo 2 días después tenía mi nuevo repuesto. Tanto por teléfono como por Whatsapp respondían inmediatamente, tengo que decir que el servicio ha sido excelente

Después de casi un mes , el pedido que hice el 14/12/23 todavía no me ha llegado. Uno de los productos encima pone que está fuera de stock y ellos me escribieron que al no tenerlo, el pedido se retrasaria. Pero desde entonces ni una noticia del pedido . Si vuelvo a necesitar recambios evidentemente aquí no lo buscaré.

el producto recibido es una copia de mala calidad, no un repuesto.

Mi experiencia ha sido muy buena. Pedí un mango para olla, me llamaron para decirme que no tenian el modelo que pedi ,que era antiguo,pero que tenian la version nueva. Me dieron la opcion de anular el pedido. Les dije que si era compatible con mi olla me daba igual el viejo que el nuevo. Asi que me enviaron el nuevo. Como habia diferencia en el precio me hicieron el reembolso de la diferencia. Llego rapido, bien embalado. Muy contenta con la compra

Todo un fraude!! Lamentablemente, busqué opiniones de Repuesto Domestic después de hacer el pedido. Si lo hubiera leído antes, no lo habría hecho. Pedí una tapa de cajón para congelador y una bandeja botellero para la nevera. El modelo de bandeja botellero que pedí, era de plástico rígido y transparente. En cambio recibí una bandeja botellero de plástico blanco y de menos calidad que la transparente (se deforma mucho). Los modelos son compatibles (tuve esa suerte...) eso sí! Contacté con la empresa para informar del error y dijeron que todo era correcto. Que las fotografías son orientativas. Y acogiéndose a eso (que no se ajusta a la Ley de Defensa de los Consumidores) dicen que todo es correcto y que si lo quiero cambiar tengo que pagar portes de devolución. Toda la culpa de las diferencias de los modelos se la echan al fabricante de los repuestos, cuando no tiene nada que ver. En fin, una empresa lamentable, vistas las opiniones de otros usuarios y la mía misma.