Perfil solicitado por Adela Caldreón Manzano el 2018
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En mi caso, el pedido me lo entregaron muy muy rapido. Realmente no hacia falta semejante celeridad. Sin embargo, de mejorar, la calidad y cantidad de las fotos. Lo suyo, una tabla de compatibilidad con modelos. Esto ultimo se que es muy complicado. En mi caso, aunque hubo 2 candidatos, que con mejores/mas fotos, la certeza hubiera sido casi total.
Pedi una serie de repuestos de la Batidora Palsom Habana, el vaso, correcto, la tapa del vaso, correcto y por último la rosca de soporte del vaso al cuerpo de la batidora, esto último no ha venido bién puesto que no encaja en el cuerpo de la batidora
Hace tres meses que compre un repuesto. Nunca llego. Lo he reclamado en más de 10 ocasiones y la mayoría de las veces no me contestan y cuando lo hacen me dicen que van a ver con el servicio de entrega pero nunca llega ni me están devolviendo el importe de la compra. Ya no puedo más! La peor experiencia de compra de mi vida!
Compré un producto que me llegó roto. Cuando puse la reclamación me dijeron que tenía que enviar fotos del paquete/envoltorio, etiqueta del mensajero y del producto en el que se viera correctamente el daño, pero que si habían pasado más de 5 días desde la recepción del producto no podrían devolverme el dinero ni enviar un nuevo producto porque el transportista no se haría cargo del daño. No entiendo como pueden remitirse simplemente a la responsabilidad del transportista, cuando ellos como vendedores deben dar por ley una garantía sobre el producto que están vendiendo. Finalmente, me enviaron otro producto en buen estado, pero sin responder a mi reclamación ni informarme previamente de que iban a hacerlo, Por eso, a pesar de que tengo mi producto en buen estado, el trato con el cliente no me ha parecido el adecuado, y menos que no den una garantía real sobre los productos que envían, achacando la responsabilidad de las roturas al transportista y en un plazo tan limitado de tiempo. No me ha convencido el servicio como para volver a comprarles on line.
El producto llego rápidamente y perfectamente embalado. Se ajustaba totalmente a la descripción. Recomiendo totalmente esta casa
Compro una batería, me llega a casa. Veo que la batería es un poco más grande que la original, por lo que no puedo usarla. Cuatro días después de la recepción, solicito devolución y me dicen que no aceptan devoluciones. Pesimo .