Hele goede service. Het elektronische gedeelte van de aangekochte prullenbak (FlinQ Sensor Bin Swing 60L) weigerde dienst na 2 maanden. Flinq servicedesk gemailed en ik kreeg meteen antwoord. Ik kreeg een nieuwe deksel opgestuurd. Deze was echter niet de goede maat (scheelde een cm, waarschijnlijk een fabricagefout). Na nog een mail kreeg ik een dag later weer een nieuwe deksel die wel paste en het ook deed.
De serviceverlening van Flinq is helemaal goed. Ze reageren snel en adequaat. Of het product nu goed is zal nog blijken

Geweldige service van Flinq.
De deksel van de FlinQ Pure Sensor Prullenbak ging na ruim 1½ jaar stuk. Best een dure aanschaf, dus contact gezocht met Flinq om te vragen of die storing kon worden opgelost. De sensor reageerde nog wel maar de deksel bleef dicht.
Tot mijn blijdschap kreeg ik kosteloos een nieuwe deksel met sensor. Grote klasse !

Zeer tevreden over producten én service

Heb snel 2 producten ontvangen en deze doen het zoals ze moeten doen

Goed en handig product, vragen snel beantwoord per email

Tot mijn spijt kon ik nu al 2 weken mijn klacht niet kwijt bij de klantenservice. Tenminste zo leek het, achteraf moet ik mijn excuses maken. mocht iemand een zelfde ervaring hebben. Dan is dat voor mij te begrijpen. De mail box waar spam en andere ongewenste mail. Heeft er iets onherkenbaars van gemaakt, zodat het leek alsof het inderdaad spam was. Na medewerking van trustpilot 👍 op het goede been gezet in ben alle rare mailtjes op de divers data gechecked en gevonden. Na het terug plaatsen in de in box zagen ze er weer normaal uit.
Pfff gelukkig het lek boven…
Peter