Farmacia en Casa Online

He quedado muy satisfecha con el pedido, tanto el producto como el embalaje y la entrega han sido satisfactorios!!. gracias

PÉSIMO SERVICIO. NADA RECOMENDABLE. Nunca me quejo cuando tengo una mala experiencia, pero ellos van a hacer que rompa mi norma. Hice un pedido online de varios productos. Tras obligarme a crear una cuenta para poder pagar (aquí lo opcional es obligatorio), me confirmaron que mi envío llegaría en 3 días. Pero como al parecer no actualizan su stock en la web, los productos estaban agotados. Recibí de ellos un mail críptico el mismo día de compra en el que me enumeraban los productos que había comprado y el precio de los mismos producto en mayor tamaño. Pensé que eran promociones como suele ser habitual en tiendas online. Hoy (tras pasados los 3 días) he llamado para preguntar por mi envío, y me han dicho que no han procedido a enviarme nada aún por que esperaban mi respuesta. ¿Respuesta a qué? Les he preguntado muy sorprendida. Aparentemente en su correo me tenían que comunicar que el producto estaba agotado y las opciones que tenía, pero por error en lugar de eso simplemente me detallaron lo que yo ya había comprado sin mencionar en ningún momento que mis productos estaban agotados o si quería reemplazarlos. Salgo de viaje el lunes y necesito los productos urgentemente el próximo Lunes, así que les he pedido amablemente que por favor me hicieran un envío urgente. Su respuesta: lo siento eso es imposible, no puede llegarle antes del lunes. Les he explicado que eso no es cierto, que existen compañías que hacen envíos express en menos de 24h ante lo cual me han dicho que no iban a hacerlo. Vamos, querer es poder y ellos claramente no querían. He pedido hablar con el responsable y la respuesta del chico que me atendía ha sido: está ocupada. Cuando se la podía oír de fondo. Vergonzoso. Y para colmo, me han comunicado (en un tono como si me hicieran un favor) que me iban a reembolsar mi dinero. Así pues he decidido no insistir más.

todo muy bien

Todo fenomenal, como siempre

Después de haber probado otras webs de parafarmacia, me he quedado con esta: los productos salen un poco más baratos que en farmacia, el precio es el que marca, no varía como en otras webs, los paquetes llegan a casa a los dos días de hacer el pedido, siempre llegan todos los productos, y todos con fecha de caducidad a un año vista, como mínimo... Muy buen servicio. La única pega, que hace poco hice un pedido y no se por qué se anuló, y no me avisaron. Tuve que volver a hacer el pedido.

Todo estupendo como siempre, da gusto comprar en Farmacia en Casa Online