Farmacia en Casa Online

Llegó en menos de 24 h ,perfecto

Al realizar el pedido solicité en el apartado de información adicional que la entrega se hiciera de tarde. El día que tenía que recibir el pedido recibí un correo electrónico que por motivos de causa mayor no se realizaría la entrega y que se intentaría al día siguiente. Al día siguiente se realizó el pedido por la mañana, cuando yo en la solicitud pedí que fuera de tardes. Recibí un correo que el pedido no se había podido entregar por ausencia del destinatario. Envié un correo a atención al cliente de la empresa transportista (dhl) para contarles lo que me había pasado y me contestaron al correo que se pondrían en contacto conmigo, cosa que nunca sucedió. Al final tuve que cambiar la entrega de la recepción del pedido a uno de los puestos de recogida cercanos a mi domicilio para el día siguiente recogerlo. Al día siguiente fui a recoger el pedido, y la dependienta de la tienda, al mostrar el dni, me dijo que no aparecía mi nombre en la lista de inventario. Yo le dije que debería ser un error pues había recibido el correo como que el pedido ya había sido entregado en el punto de recogida. Al revisarlo de nuevo, y decirle que era un paquete de Farmacia en Casa Online, ya le aparecía en la lista de inventario y me dió el paquete. Al entregarme el paquete en una de las esquinas de la caja de cartón estaba mojada y deteriorada. El jabón que había pedido se había salido de la botella y había mojado la caja donde iba. No sé si es culpa de la farmacia en casa o de la empresa de trasporte pero me pedido de recibirlo un jueves lo tuve que recibir el lunes de la semana siguiente y con unas condiciones poco deseables.

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