Cosmeticapro

la atención personal que siempre he tenido cuando surge algún contratiempo es muy buena, se preocupan mucho por el cliente,porque llegue todo correcto, por solucionarte las dudas, para mi son excelentes,

La caja de la crema llegó aplastada a pesar de que venía envuelta en plástico de burbujas. El producto es el esperado. En cuanto al envío, en el momento que estuvo preparado el pedido tardó un día en llegarme.

Como siempre, rapidez en la entrega. De un día para otro. Encantada con la línea eberlin.

El pedido llegó correctamente según lo esperado.Todo ok

Servicio muy rápido y los mejores precios y surtido de producto con respecto a otras webs

Compré una crema corporal Eberlin ( con gastos de envío gratuito) y me dieron una con Caducidad corta de solo 6 meses. Pedí que me la cambiara por otra más tarde en caducar. No quiso. Le devolví la crema y pagué los portes yo de devolución ( 5.20 eur ) . Tras hacer miles de llamadas y mensajes de WhatsApp sin respuesta para ver si la había recibido ( cosa que sabía al ser certificado) y me hacía la devolución me responde diciendo que me devuelve el importe de la crema menos los gastos originales de envío ( que eran gratis) ahora me los cobra el sinvergüenza. Le pedí la hoja de reclamaciones la cual está obligado a darme y su respuesta fue bloquearme en WhatsApp. Iré a reclamar por mi abogada. No recomiendo comprar aquí. Es un estafador.