Rotoruabike.com

Tuve que hacer un cambio un poco complicado y me lo hicieron sin problemas. Excelente

Tardo mas de lo previsto

Primero: Compre la bicicleta por telefono asegurandome que podría disponer de ella al dia siguiente. Mentira. Segundo: Cuando llego el articulo me llamaron y me dijeron que ya la tenian. Tercero: Pregunte que si me la enviaban . NEGATIVO . Creo que tienen un buen servicio de entrega pero en mi caso tuve que ir a por ella, llevandome una multa por entrar en Madrid central.Una pena. Cuarto : Fui a la direccion que me dijeron dejando mi coche mal aparcado porque alli no se puede aparcar (Creo que disponen de un servicio de aparcamiento que a mi no me ofrecieron) . Cuando llegue al portal llame por telefono diciendo que ya estaba alli y me dijeron que ya salian. ESPERE 15 MIN. Quinto : Alli no salia nadie y cansado de esperar llame al telefono por segunda vez .ME TUVIERON ESPERANDO OTROS 15 MIN y ya salio un operario con la caja , me la dio en el portal , firme una hoja. y HASTA LUEGO!!!!. Apañatelas con tu caja y cargatela en el coche ,que lo tuve que dejar lejos y mal aparcado. Resumiendo: Rotourabike , Veo dificil poder dar peor servicio al cliente.PARA REPETIR. Siento no poder hacer mejor valoracion. La experiencia fue PESIMA.

El encargo lo recibí a las 48 horas sin ningún problema. Otros pedidos realizados en estos meses por productos relacionados con bicicletas fueron problemáticos!

Perfecto. Me equivoqué en una referencia, les llamé por teléfono y me lo resolvieron sin problemas.

Muy rápido y el producto deseado, y mostrado. Muy buena compra.