Rotoruabike.com

El encargo lo recibí a las 48 horas sin ningún problema. Otros pedidos realizados en estos meses por productos relacionados con bicicletas fueron problemáticos!

Primero: Compre la bicicleta por telefono asegurandome que podría disponer de ella al dia siguiente. Mentira. Segundo: Cuando llego el articulo me llamaron y me dijeron que ya la tenian. Tercero: Pregunte que si me la enviaban . NEGATIVO . Creo que tienen un buen servicio de entrega pero en mi caso tuve que ir a por ella, llevandome una multa por entrar en Madrid central.Una pena. Cuarto : Fui a la direccion que me dijeron dejando mi coche mal aparcado porque alli no se puede aparcar (Creo que disponen de un servicio de aparcamiento que a mi no me ofrecieron) . Cuando llegue al portal llame por telefono diciendo que ya estaba alli y me dijeron que ya salian. ESPERE 15 MIN. Quinto : Alli no salia nadie y cansado de esperar llame al telefono por segunda vez .ME TUVIERON ESPERANDO OTROS 15 MIN y ya salio un operario con la caja , me la dio en el portal , firme una hoja. y HASTA LUEGO!!!!. Apañatelas con tu caja y cargatela en el coche ,que lo tuve que dejar lejos y mal aparcado. Resumiendo: Rotourabike , Veo dificil poder dar peor servicio al cliente.PARA REPETIR. Siento no poder hacer mejor valoracion. La experiencia fue PESIMA.

Buena y el trato tambien

Tardó mucho tiempo

Todo genial

Compre unas cubiertas, llegaron y no me valían para mi bici. Más de dos meses para que decidieran si me aceptaban la devolución y al final me la denegaron. En casa están las cubiertas... Lo mismo que han tardado en enviar esta encuesta que dudo que publiquen... Primera y última compra que hago aquí. Saludos