Cosmeticapro

Buenos productos y a muy buen precio

Soy clienta desde hace tiempo y funciona muy bien

Muy bien, puntual y eficiente

Muy puntual y confiable.

No me invitaron muestras y el pedido llego super tardé

Llevo usando el producto una semana y por ahora me gusta. Es ligero y se absorbe con facilidad, por lo que es agradable usarlo antes de un serum. Respecto al pedido, fue un desastre. Se supone que se manda de manera urgente pero realmente me tardo 1 semana en llegar. La empresa de mensajeria realizo el envio tras las 17.30h y al ver que no estaba en casa no me llamo. Pedi que realizaran un segundo intento pero antes de las 17h porque era una direccion comercial, pero de nuevo intentaron realizar la entrega tras las 17.30h y sin llamarme. Esta vez no pude pedir un tercer intento y nadie me informo de donde se encontraba el paquete. Mande 3 emails a Cosmeticapro y les escribi por whatsapp (como avisa la web) y no me solucionaron nada (ni contestaban). Redyss tampoco me cogia el telefono ni me contestaba a los emails. Tuve que buscar la direccion del warehouse de Redyss y suponer que el paquete estaba alli. El warehouse no estaba ni a nombre de la empresa de mensajeria por lo que encontrarlo fue muy complicado. Nadie se queria hacer cargo del error... Vergonzoso... Espero que no le vuelva a pasar esto a nadie.